Annuleringen dienen telefonisch en schriftelijk gemeld te worden.

Uw afspraak kan tot 48 uur van tevoren zonder kosten worden geannuleerd; daarna wordt 50% van de kosten in rekening gebracht.
Bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak wordt het volledige bedrag gefactureerd.
We hopen op uw begrip, omdat onze therapeuten hun agenda voor u vrijhouden.

Ziekte

In geval van ziekte kan de afspraak worden verplaatst, op voorwaarde dat er een medische verklaring per e-mail wordt verstrekt. Dit geldt niet voor arrangementen met meerdere personen. Het arrangement kan echter wel worden aangepast naar een kleiner aantal personen, indien mogelijk. Voor arrangementen zoals duo-massages geldt dat bij annulering van één persoon binnen 24 uur wegens ziekte, 50% van de kosten voor die persoon in rekening wordt gebracht.